Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αφορά αποκλειστικά και μόνο στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για επικοινωνία, από την εκούσια εγγραφή σε υπηρεσίες ενημερώσεων, ή μέσω της όποιου άλλου τύπου επικοινωνίας ή συναλλαγής με την επιχείρηση Arco (Arco Golden Home Services)
Τα προσωπικά δεδομένα αφορούν στις πληροφορίες που συλλέγονται κατά την εγγραφή στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr ή με κάθε άλλο θεμιτό τρόπο επικοινωνίας.
Κάθε φορά που προβαίνετε σε μία από τις παραπάνω ενέργειες, όπως είναι η πλοήγηση στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr, η πραγματοποίηση εγγραφής στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr ή η επικοινωνία μέσω φόρμας επικοινωνίας, συναινείτε ότι γνωστοποιείτε στην επιχείρηση Arco Golden Home Services, κάποια προσωπικά δεδομένα που θα σας ζητηθούν ή που θα προκύψουν από την πλοήγηση στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr. Μερικά τέτοια δεδομένα είναι: το πλήρες ονοματεπώνυμο, ο αριθμός σταθερού ή κινητού τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνση IP καθώς και διάφορα άλλα δεδομένα περιήγησης.
Τα προσωπικά αυτά δεδομένα με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός εάν αυτό επιβληθεί από Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.) και θα αφορά στις περιπτώσεις της Οδηγίας 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης της 27.04.2016 (πρόληψη, διερεύνηση, ανίχνευση ή δίωξη ποινικών αδικημάτων κλπ).
Χρήση προσωπικών δεδομένων:
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται είναι εκείνα που:
• παρέχει ο πελάτης-χρήστης κατά την επικοινωνία του με την επιχείρηση με οποιονδήποτε τρόπο,
• καταχωρεί ο πελάτης-χρήστης κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr,
• συλλέγονται αυτόματα κατά την πλοήγηση του πελάτη-χρήστη στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr
Ειδικά σε ό,τι αφορά στην ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr :
Χρήση Cookies:
Η ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr χρησιμοποιεί cookies προκειμένου:
• να διευκολύνει την πρόσβαση και να βελτιστοποιήσει την πλοήγηση του πελάτη-χρήστη στην ιστοσελίδα.
Εγγραφή στο newsletter και στις φόρμες επικοινωνίας:
Οι πελάτες-χρήστες μπορούν να εγγραφούν εάν το επιθυμούν στην υπηρεσία αποστολής newsletter ή να επικοινωνήσουν με την επιχείρηση μέσω φόρμας επικοινωνίας ή μέσω χρήσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, στοιχεία του πελάτη-χρήστη, όπως η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το όνομα που δηλώνεται, η ημερομηνία-ώρα αποστολής μηνύματος και η διεύθυνση IP του αποθηκεύονται στον κεντρικό υπολογιστή της επιχείρησης.
Ειδικά κατά την εγγραφή στο newsletter τα παραπάνω στοιχεία αποθηκεύονται και στη συνεργαζόμενη εξωτερική εταιρεία αποστολής newsletter (Mailchimp) για την αποστολή ενημερωτικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Σε κάθε αποστολή, ο παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να διακόψει τη λήψη επόμενων μηνυμάτων επιλέγοντας την απεγγραφή του από το newsletter. Τα ενημερωτικά ηλεκτρονικά μηνύματα περιέχουν στοιχεία (tracking pixels) που επιτρέπουν τη στατιστική ανάλυση της επιτυχίας ή αποτυχίας κάθε αποστολής.
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για:
• τη γνωστοποίηση ενημερώσεων και προωθητικών ενεργειών, όπως ειδικές προσφορές, νέα ή ειδήσεις της επιχείρησης,
• την αξιολόγηση στατιστικών παραμέτρων λειτουργίας της ιστοσελίδας για την καλύτερη παροχή υπηρεσιών προς τον πελάτη-χρήστη, όπως μέσω Google analytics.
Ως πελάτης-χρήστης της επιχείρησης Arco Golden Home Services, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή:
• να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα είτε τηλεφωνικά
• να αιτηθείτε τηλεφωνικά διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
• να αιτηθείτε αναφοράς με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουν συλλεχθεί στο e-mail: info@arcogoldenhomeservices.gr
• να αιτηθείτε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στέλνοντας αίτημα διαγραφής στο e-mail: info@arcogoldenhomeservices.gr
Χρονική διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων:
Τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη-χρήστη διατηρούνται αποθηκευμένα για το χρονικό διάστημα που κρίνεται απαραίτητο έως την πλήρη διεκπεραίωση της παραγγελίας του, για το χρονικό διάστημα που επιβάλλεται από την ισχύουσα Νομοθεσία ή έως ότου ο ίδιος ο πελάτης-χρήστης αιτηθεί τη διαγραφή τους.
Σε περίπτωση που ζητηθεί από την επιχείρηση Arco Golden Home Services να προβεί σε διαγραφή προσωπικών δεδομένων από πελάτη-χρήστη με τον τρόπο που αναφέρθηκε παραπάνω, αυτή θα ενεργήσει χωρίς καθυστέρηση ως προς αυτό, εκτός εάν κάτι τέτοιο παραβιάζει διατάξεις της ισχύουσας Νομοθεσίας. Για την προστασία και την ασφάλεια του πελάτη-χρήστη είναι πιθανό να γίνει προσπάθεια επιβεβαίωσης της ταυτοπροσωπίας του αιτούντα διαγραφής προσωπικών δεδομένων.
Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων:
Η επιχείρηση Arco Golden Home Services μεριμνά για τη σωστή διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει από τους πελάτες-χρήστες της εφαρμόζοντας όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.
Προληπτικά μέτρα έχουν ληφθεί για σκοπούς όπως:
• η απαγόρευση πρόσβασης μη εξουσιοδοτημένου προσωπικού σε τεχνικό εξοπλισμό,
• η αποφυγή μη επιτρεπόμενης ανάγνωσης / αντιγραφής / τροποποίησης / προσθήκης / αφαίρεσης προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό,
• η διασφάλιση ότι το εξουσιοδοτημένο προσωπικό για επεξεργασία προσωπικών δεδομένων έχει πρόσβαση μόνο στα δεδομένα για τα οποία έχει εξουσιοδοτηθεί,
• η μη επιτρεπόμενη εισαγωγή / καταγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
• η αποφυγή χρήσης συστημάτων αυτοματοποιημένης επεξεργασίας από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα,
Ειδικά για την ιστοσελίδα arcogoldenhomeservices.gr , πρέχεται ασφαλής σύνδεση χάρη στη χρήση της τεχνολογίας SSL (Secure Socket Layer), όπου γίνεται κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αυτά αποσταλούν μέσω της SSL σύνδεσης στον κεντρικό υπολογιστή.
Σε περίπτωση τυχόν παραβίασης των αρχείων προσωπικών δεδομένων που διατηρούνται από την επιχείρηση, η τελευταία θα ενημερώσει άμεσα την αρμόδια εποπτική αρχή σύμφωνα με την ισχύουσα Νομοθεσία.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενδέχεται να αναθεωρηθεί χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Χρήση των υπηρεσιών που παρέχει η επιχείρηση Arco Golden Home Services, αποτελεί αποδοχή / συναίνεση με τα αναγραφόμενα στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.